Porto, Portugal
Enquadramento Legal

Termos de Utilização

Bem-vindo à NutriAgora. Estes termos regem o acesso aos nossos serviços de nutrição personalizada e definem a base da nossa relação profissional com cada utente.

Ambiente NutriAgora

1. Aceitação e Objeto

Ao aceder e utilizar o website nutriagora.com, o utilizador concorda expressamente em cumprir as condições aqui estabelecidas. A NutriAgora reserva-se o direito de alterar estes termos sem aviso prévio, sendo a versão publicada no site a que se encontra em vigor.

Este domínio é propriedade da NutriAgora, com sede na Rua das Flores 789, Porto. O nosso serviço foca-se na prestação de aconselhamento nutricional personalizado através de uma plataforma digital segura.

2. Âmbito das Consultas Online

As orientações fornecidas pela NutriAgora são baseadas em evidência científica e adaptadas às necessidades individuais comunicadas pelo utente. É da responsabilidade do utilizador fornecer informações precisas sobre o seu historial clínico.

É importante notar que as consultas de nutrição online não substituem a urgência médica. Em caso de sintomas agudos ou emergências, deverá contactar o SNS24 ou dirigir-se à unidade de saúde mais próxima.

Aviso de Isenção

O sucesso dos planos alimentares depende da adesão do utente e de fatores biológicos individuais. Não são garantidos resultados específicos num prazo determinado.

3. Condições de Pagamento e Cancelamento

O agendamento de uma consulta online só é confirmado após a receção do pagamento. Aceitamos diversos métodos de pagamento eletrónico, garantindo a segurança das transações.

  • Cancelamentos: Devem ser efetuados com um mínimo de 24 horas de antecedência para permitir o reembolso total do valor.
  • Não Comparência: Caso o utente não se apresente na videochamada no horário marcado (com tolerância de 15 minutos), o valor da consulta não será reembolsável.
  • Rescheduling: O reagendamento está sujeito à disponibilidade da agenda do nutricionista.

4. Propriedade Intelectual e Dados

Todo o conteúdo disponibilizado (documentos PDF, guias alimentares, vídeos e artigos) é propriedade exclusiva da NutriAgora. É proibida a sua reprodução, distribuição ou comercialização sem o consentimento prévio por escrito.

O tratamento dos seus dados pessoais é feito em estrita conformidade com o RGPD. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.

Questões sobre os Termos?

A nossa equipa administrativa está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas contratuais ou operacionais.

Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Em Portugal, poderá consultar o Portal do Consumidor.

Jurisdição

Estes termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação portuguesa. Para qualquer litígio emergente deste contrato, é competente o tribunal da comarca do Porto.

Invalidez Parcial

Se qualquer cláusula destes termos for considerada nula por um tribunal competente, a invalidade dessa cláusula não afetará a validade das restantes disposições.

Pronto para começar o seu acompanhamento?

Agora que conhece as nossas regras de funcionamento, convidamo-lo a agendar a sua primeira sessão de diagnóstico.